Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Les Maux en Lumière et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") souhaitant faire appel aux services proposés sur le site www.lesmauxenlumiere.odoo.com.

2. Prestations de Services

Les Maux en Lumière propose des services de soins énergétiques, incluant le Reiki, le magnétisme et d'autres techniques énergétiques. Ces services sont réalisés en personne ou à distance, selon les modalités convenues lors de la prise de rendez-vous.

3. Prise de Rendez-Vous

La prise de rendez-vous se fait via le site internet, par téléphone ou par e-mail. Le Client reçoit une confirmation de rendez-vous par e-mail ou par SMS. Toute demande de modification ou d'annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous.

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site www.lesmauxenlumiere.odoo.com.. Les paiements peuvent être effectués en ligne via des moyens sécurisés, par virement bancaire ou en espèces lors de la séance en personne. Le paiement complet est requis pour confirmer un rendez-vous.

5. Annulation et Remboursement

Toute annulation de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures avant le rendez-vous) ou de non-présentation, la séance est due et aucun remboursement ne sera effectué. En cas d'annulation par Les Maux en Lumière, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement complet sera effectué.

6. Responsabilité

Les soins énergétiques proposés par Les Maux en Lumière ne remplacent en aucun cas un traitement médical. Le Client reconnaît que les services fournis sont des techniques de bien-être complémentaires. Les Maux en Lumière ne peut être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes d'une séance.

7. Confidentialité

Les informations personnelles et les données échangées lors des séances sont strictement confidentielles. Les Maux en Lumière s'engage à ne pas divulguer ces informations sans le consentement préalable du Client.

8. Protection des Données Personnelles

Les Maux en Lumière respecte la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations proposées et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site www.lesmauxenlumiere.odoo.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

11. Modification des CGV

Les Maux en Lumière se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne. Il est recommandé au Client de consulter régulièrement cette page.

12. Acceptation des CGV

En réservant une prestation sur le site www.lesmauxenlumiere.odoo.com, le Client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Pour toute question ou demande d'information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à lesmauxenlumiere@gmail.com ou par téléphone au 0618564185.

Merci de votre confiance et au plaisir de vous accompagner sur votre chemin de bien-être.

Les Maux en Lumière